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Secondo la normativa vigente, il trattamento dei dati dei clienti dei servizi di Aleggiare.it è improntato
ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti.
Dati raccolti: finalità e basi giuridiche del trattamento
1. Dati forniti volontariamente dal cliente:
Sono i dati forniti dal cliente volontariamente a Aleggiare.it tramite la compilazione di form, l’acquisto dei servizi, l’invio di messaggi email alle nostre caselle email aziendali, telefono e chat. Sono raccolti e trattati per le seguenti finalità.
1.1. Per lo svolgimento delle attività contrattuali con il cliente.
1.2. Per fornire assistenza tecnica al cliente.
1.3. In presenza di specifico consenso, per l’invio periodico, tramite email, di newsletter e materiale pubblicitario.
1.4. Per finalità amministrative e per l’adempimento di obblighi di legge quali ad esempio quelli di natura contabile, fiscale, o per dar corso a richieste dell’autorità giudiziaria.
La base giuridica che legittima il trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Nei casi espressamente indicati la base giuridica è il consenso liberamente fornito dall’interessato.
2. Dati raccolti durante l’utilizzo dei nostri servizi.
Sono i dati del cliente raccolti durante l’accesso.
Queste informazioni comprendono:
- data, ora, indirizzo IP, nome utente, azione eseguita;
- caratteristiche del dispositivo o software, dettagli ed esito dell’azione eseguita;
- alcuni dettagli dei messaggi email inviati e ricevuti (es. data ed ora, IP, mittente, destinatario, oggetto, message-id);
- questi dati non sono accompagnati da alcuna informazione personale aggiuntiva e vengono utilizzati per:
- ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei servizi;
- fornire assistenza tecnica;
- eseguire verifiche e manutenzioni tecniche;
- individuazione e prevenzione delle truffe o altri abusi;
- gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo del servizio;
- accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.
- La raccolta di tali dati è funzionale all’utilizzo del servizio. La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte.
Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati
I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle finalità per le quali i dati stessi sono raccolti nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge. In ogni caso Aleggiare.it applica regole che impediscono la conservazione dei dati a tempo indeterminato e limita quindi il tempo di conservazione nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento dei dati.
Soggetti autorizzati al trattamento, responsabili e comunicazione dei dati
Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno di Aleggiare.it a tal fine individuato e autorizzato del trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente.
Diritti dell'interessato
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Titolare del trattamento
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Responsabile del trattamento
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