TASCHEN Store Milano - Milano, Città metropolitana di Milano

Francesco S. Toscano

Uno store molto curato, accogliente ed essenziale. Nonostante sia piccolo, al suo interno si possono trovare tantissimi titoli. Inoltre, è possibile visitare una piccola esposizione al piano superiore che rende piacevole la visita.
Per gli amanti della Casa editrice è assolutamente da non perdere!

Stefano L

Piccolo store Taschen a Milano. Piccolo ma con tantissimi titoli e con prezzi sempre abbordabili.
Hanno anche una galleria d'arte al primo piano con esposizione e vendita di fotografie e libri d'arte anche di grandi dimensioni, non mancano anche edizioni limitate autografate e numerate.
Caterina, credo la store manager è fantastica, gentilissima e preparata, una professionista.
Alcune persone del resto dello staff forse erano ai primi giorni di lavoro ma mi sono sembrate un po' inesperte.
Il negozio si trova in pieno centro, in una delle zone più belle di Milano!

Nicola Orlandi

La casa editrice Taschen riesce da qualche decennio a proporre libri d'arte, che spaziano dalla fotografia, alla pittura, alla moda, cinema e molto altro, con una formula che riesce ad essere al contempo di élite e democratica. I volumi sono disponibili sia in edizioni economiche che in esclusivi pacchetti a tiratura limitata. Il negozio di Milano è stato recentemente oggetto di ristrutturazione, al piano inferiore un'ampia scelta di volumi di tutte le taglie, al primo piano le collezioni a tiratura limitata, insieme ad un delizioso salottino. Merita una visita in ogni caso.

Daniele De Pinto

Anche a Milano una bella libreria Taschen che presenta esclusivamente le pubblicazioni dell'editore tedesco. Davvero interessante l'allestimento del negozio con soluzioni tecniche pregevoli e non comuni. Al piano superiore troverete esposizioni di fotografie e le edizioni più pregiate. Personale molto gentile e disponibile.

Beatrice M

Bellissimo negozio, puoi trovare tantissimi libri e il personale è super qualificato e sanno consigliare benissimo. Al piano di sopra ci sono libri di nicchia con stampe fotografie tipo di Annie Lieboviz. Si può trovare tanta ispirazione e ottimo per regali di compleanno ❤️‍?

Arina Bădărău

Recensione del Servizio Clienti Online di TASCHEN (basata sugli ordini online)

Il 31.08.2024, ho effettuato un ordine online durante la grande svendita di TASCHEN, entusiasta di acquistare fino a 10 libri. Tutto sembrava a posto, ma a causa di una mia disattenzione (non avevo messo il mio cognome sulla cassetta postale), il pacco è stato restituito a Taschen. Ho contattato immediatamente il servizio clienti il 9 settembre 2024 e, nonostante abbia apprezzato la risposta iniziale che spiegava la situazione, mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato rimborsato automaticamente, secondo i loro Termini e Condizioni.

Ho aspettato pazientemente, ma al 19 settembre 2024, ancora nessun rimborso. Li ho ricontattati e il 22 settembre 2024 ho ricevuto una risposta generica in cui mi veniva detto che il mio caso era in fase di revisione. Da allora, nonostante i miei continui sforzi, non ho ricevuto alcuna notizia. Al giorno 8 ottobre 2024, è passato più di un mese dal mio ordine e non c'è stato alcun seguito o risoluzione.

Secondo la loro Politica di Reso Online, i rimborsi dovrebbero essere elaborati entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli restituiti, ma chiaramente non è stato così. La mancanza di comunicazione, trasparenza e supporto clienti tempestivo è scioccante, soprattutto da un marchio come Taschen.

Ciò che è ancora più frustrante è che, sebbene TASCHEN fornisca numeri di telefono per i loro negozi fisici (come indicato sul loro sito), non esiste un numero di telefono dedicato agli ordini online o per parlare con qualcuno che possa risolvere direttamente i problemi relativi al servizio clienti. Questo lascia clienti come me senza modo di poter risolvere adeguatamente la questione.

In conclusione, la mia esperienza con il servizio clienti online di TASCHEN è stata deludente e frustrante. Spero che altre persone ne siano consapevoli prima di effettuare acquisti online e incoraggio vivamente TASCHEN a migliorare la comunicazione e il processo di rimborso per i clienti online.

E mi assicurerò che ogni negozio, in ogni paese, venga informato di questo!

Sabrina Romani

Negozio di libri spettacolari, collezioni uniche ed incredibili. Raccolte studiate nei minimi dettagli. Personale gentilissimo e cordiale.
Amo la linea Taschen Basic Art e entrare in questo negozio è stato un sogno divenuto realtà

Nicola Barreca

Store della famosa casa editrice di testi e manuali d'arte, qui non si trovano tutte le pubblicazioni ma quelle importanti e particolari, grandi formati per una qualità eccezionale. Uno store da visitare per tutti gli appassionati.