Noise Store - Saronno, Provincia di Varese

Giuseppe Farace

Ho rimandato le scarpe indietro senza fare troppe questioni e non denunciando la cosa.. mi sono bucato un piede indossando la scarpa appena arrivata.. come vedete c’è un chiodo che fuoriesce dalla suola ! qualcuno tramite messaggio mi ha detto che mi sarebbe stato dato un buono per l’accaduto ma così non è stato! Servizio clienti pessimo.

Paolo Dattis

Prodotti scadenti e gestione del cliente semplicemente imbarazzante. Spedite uno dei capi più costosi che avete a catalogo nonostante sia visibilmente difettoso, avviate la pratica di reso dopo 16 giorni dalla richiesta e solo perché ho aperto la contestazione su paypal. Dopo oltre un mese e un sacco di fregnacce (tipo che avete emesso il rimborso il 3 gennaio ma il capo lo avete ricevuto l’11) siete letteralmente spariti e dei miei soldi neanche l’ombra. Fortuna che ho pagato con paypal, anche perché la qualità della merce lascia alquanto a desiderare.

Marco Pagano

Gestione dello stock da parte del sito pessimo.
E' la seconda volta che acquisto, e per due volte ricevo parte del rimborso dell'oridne perchè molti capi non sono più disponibili.
Il problema è che è un conto acquistare molti capi per assorbire i costi di spedizione, un'altra se mi trovo poi l'ordine con un solo capo spedito e non ne vale più la pena.
Sarebbe carino che lo store chiamasse il cliente in questi casi per gestire insieme l'ordine (trovare altro capo, altra taglia, altro colore se non disponibile quello scelto), ma non mi ha mai scritto nessuno.

salvo arena

Vestibilita buona ,materiale discreto, articoli carini, ma fin quando acquisti e tutto ok, se hai un problema non gli interessa, acquistati due coordinati, uno perfetto L altro arrivato macchiato strappato e con cerniera rotta, li contatto come disposto da sito, giovedì 11,30. Ad oggi nessuna risposta, contattati via telefono dicono sono sommersi di lavoro ed arriveranno a me, lo capisco ma 9 giorni penso siano un po’ troppi, soprattutto quando gli scrivi per sapere dove recensire e lì ti rispondono prontamente. … grazie ma non acquisterò più presso di voi

Gabriele Terreri

Mi sono fidato di ciò che ho visto su Instagram e in effetti il cappotto che ho comprato corrisponde al vero (non è sempre così) e mi sembra di buona fattura. Prezzo molto competitivo. Abbiamo scambiato un paio di messaggi whatsapp perché avevo necessità di un chiarimento sulla spedizione e ho trovato cordialità, idem via email. Onestamente posso ritenermi soddisfatto di questo primo acquisto.

Andrea Tirintino

Ordino 3 abiti il 9 dicembre ( 1 non viene spedito perché difettato ma ok).
Mi arriva la mail alle 15 e 54 del 9 Dicembre in cui mi dicono che la merce è stata spedita ( sul sito affermano consegna in 24/48 ore).
Oggi, 12 Dicembre la merce risulta ferma a Stezzano (BG) e non si sa quando arriverà.
Mi chiedo se sia necessario indicare giorni di consegna che non possono essere rispettati. (È già la seconda volta che capita)

Antonio Minniti

Negozio di abbigliamento fantastico 😍 personale molto garbato e spedizione come prevista in tempi brevi , lo consiglio a tutti capi 🔝 quality

Marco (Tobi)

Fatto degli acquisti sul loro sito, prodotti buoni, per il prezzo pagato la merce è più che buona. Il vero problema è l'attenzione verso il cliente. Uno degli articoli era difettoso, e loro ti lasciano in balia di te stesso. Ti rispondo entro 48h dalla richiesta di reso ma senza dare una soluzione. Ad oggi ho un capo "PAGATO" nell'armadio che non posso utilizzare e non so se e quando arriverà il cambio... sperando che quando arriverà avvisino in modo da rendere il capo difettoso. Altrimenti dovrò andare da un sarto a farlo sistemare a mie spese. C'è da migliorare alla grande sotto questo aspetto.

Aggiornamento: come richiesto da LORO nella LORO risposta ho provato a contattarli via Whatsapp ma non hanno risposto.... ora provvedo a spedire indietro il prodotto difettoso a mie spese, poi se mi rimborseranno bene, altrimenti pazienza.