Mondadori Bookstore Marino - Santa Maria delle Mole, Città metropolitana di Roma Capitale

Diana C

Il personale è molto gentile e professionale. È molto bello avere una libreria sotto casa

elena pezone

Sono stata in libreria alcune volte e anche se piccola, mi sono trovata bene, ho sempre comprato qualcosa. Mi piace che i commessi ti lascino libera di girare nel negozio, senza darti fretta e sono persone gentili.
Voglio fare un piccolo appunto su una cosa, per quanto banale, ma è giusto che non accada piu..nel mio ultimo acquisto ho comprato alcune cose, tra cui un libro di Diego De Silva di euro 12, ma sullo scontrino, poi mi sono accorta che riportava 13 euro. Non è chiaramente per l'euro in sè, ma è giusto prestare attenzione anche a queste piccolezze.

Emanuele Rosas Vega

Il negozio è piccolo, pochi libri, non c'è molta scelta. In 2 minuti mi sono girato il negozio.
Il commesso è cortese, ma non ti aiuta molto.
È difficile trovare i libri perchè gli scaffali sono tutti uguali, non ci sono delle sottocategorie per trovare prima quello che si cerca, è tutto un pò mischiato
Il libro che cercavo tra l'altro era da ordinare ci volevano 2 giorni, ho deciso di cercare altrove peccato, io sono di zona mi piaceva avere una libreria vicina.
Non ho trovato quello che cerco

Olga Ricciardi

Libreria inaffidabile.
Per ben due volte ho ordinato con largo anticipo dei libri da regale. Entrambi mancanti e ordinabili, nessun SMS né che il libro non era stato trovato né che fosse arrivato. Ho dovuto chiamare sempre io due gg prima con esito sempre negativo.
Ogni volta che entro, il personale scocciato e non saluta. Tutto mi sembrano, meno che cordiali. Non so come avete fatto a premiarli così tanto con le stelle.

21.01.2023.
Per una recinzione veritiera, sono stata contattata telefonicamente dal proprietario. Cosa che non si fa. Si chiama privacy e nessuno vi autorizza a disturbarmi telefonicamente. Detto questo le cose non sono andate così. Appena siamo entrate, e ho un altra testimone, la commessa al telefono a chattare non solo non ha salutato, ma era anche scocciata. Quel libro mi serviva per un regalo, e la commessa mi aveva assicurato che mi avrebbe contattato quando sarebbe arrivato. Ho dovuto chiamare io per sapere dopo 6 gg che fine avesse fatto il libro, o da quale parte del mondo arrivasse. Dicendomi: non è più ordinabile,.
Io avevo semplicemente detto che avrebbero anche potuto avvisare per rispetto, l avrei preso altrove. Non è la prima volta che in quel negozio non solo nn sono affidabili, ma scocciati e maleducati. Ma si vede che lei i suoi dipendenti, non li conosce.
Detto questo, per chi legge, c'è il maximo a pochi km da qui. Dove la mondadori non solo risponde bene, ma dopo 24h avete il libro da regalare. E soprattutto cordiali, gentili e se non riescono a trovare il libro..pensate un po...non solo ve lo dicono, ma vi indicano anche la libreria più vicina dove trovarlo!
Quindi questo SMS di risposta non veritiero, non è corretto. Piuttosto, controlli meglio la sua libreria se ci tiene!

Maria Sara

Non è stata un esperienza di acquisto piacevole. Loro ce la mettono tutta e si impegnano ma il servizio di prenotazione dei libri o di altri oggetti non funziona adeguatamente e non sono attenti al cliente fino in fondo. Sinceramente per un po' non ci torno a prenotare nulla. Infatti il prossimo libro l'ho già prenotato a un altra mondadori

Giulia De Santis

Qualche giorno fa sono venuta ad acquistare dei libri con un mio amico, abbiamo girato un po’ per il negozio e fin qui tutto bene, finché non é arrivato il momento del pagamento, avendo entrambi 18 anni volevamo usufruire del bonus cultura, quando però lo abbiamo detto alla commessa abbiamo visto da subito un’espressione di dissenso sul suo volto alla visione della quantità di libri da noi scelti, ecco quindi che lei si é permessa di esprimere la sua opinione a riguardo con molta maleducazione, chiedendoci se potesse permettersi di dirci che il 18 app serve per comprare altro e non quello che stavamo comprando noi, tengo a precisare che stavamo acquistando dei libri manga, finendo in bellezza con testuali parole:”quando vi comprate queste cose a me tolgono i soldi, quindi si, sono leggermente inca**ata”. Sono molto offesa del trattamento ricevuto, poco professionale e molto inopportuno.

Ussi Jaia

Mi è piaciuto sono venuto a Mondadori bookstore e ho comprato un po' di penne e non mi ha chiesto nulla mi ha lasciato la libertà però un pò piccolo

Gacha_ Queen

Da tanto tempo volevo comprarmi un libro ma in particolare i "fidanzati dell'inverno" poiché su tik tok ne parlavano molto e ormai ero curiosa, il problema era che non c'era una libreria nelle vicinanze e io essendo un po' piccola non posso ancora usare i mezzi da sola, ma grazie a questa libreria la mia vita è cambiata, e finalmente posso comprarmi il libro che tanto desideravo.
Il negozio è stupendo e anche se è un po' piccolo puoi trovare di tutto! E il negoziante è super gentile ed è aperto ad ogni richiesta.<3